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CONDITIONS GÉNÉRALES ET CONFIDENTIALITÉ

findyouapro.com est un site internet qui permet la mise en relation entre clients et Pros. Les clients recherchent une personne pour les aider avec un service et les Pros sont des experts dans l’exécution de certaines tâches.

Les Pros sont propriétaires de leurs propres prestations et les fournissent en leur nom et non au nom de Find You A Pro. Les tarifs sont décidés par eux en fonction de la prestation qu'ils proposent et de la durée de la prestation. Les professionnels peuvent effectuer des travaux ailleurs, qu'ils proposent ou non leurs services sur notre site Internet, mais les clients obtenus grâce à notre plateforme et notre promotion ne pourront pas obtenir lesdits services en dehors de findyouapro.com. En cas de violation de cet accord, le compte Pro et client sera supprimé du site Web, ainsi que toutes les publicités associées.

Sur notre site Web, les clients pourront consulter les avis d'autres clients sur les avantages et les services qu'ils proposent. Ces informations sont utiles pour guider le client sur ce qu'il recherche chez un Pro, mais cela ne constitue pas une garantie par Find You A Pro que les compétences ou qualifications d'un Pro sont assurées ou adéquates.

Le client peut consulter tous nos services et nos Pros avant de prendre une décision et nous vous invitons à effectuer les recherches que vous envisagez avant de réserver une prestation.

Find You A Pro n'est pas une agence de placement et n'emploie pas de pros. Nous ne sommes pas responsables des paiements d'impôts ou des retenues sur salaire des Pros, qui assument l'entière et exclusive responsabilité de toutes les retenues d'impôts sur le revenu et de cotisations, telles que la Sécurité Sociale pour effectuer les services annoncés sur notre site Internet.

findyouapro.com a pour objectif de faire connaître des services qui peuvent aider de nombreuses personnes dans certains de leurs besoins quotidiens ou en matière de formation. Les professionnels peuvent utiliser leur compte sur le site uniquement dans le but de promouvoir des services réels et avec la même intention d'aider d'autres personnes dans l'exécution d'une tâche. Avant de publier une annonce sur le site Internet, celle-ci sera supervisée par Find You A Pro pour s'assurer du respect de ses Conditions. Il ne peut être utilisé à aucune autre fin, pour maintenir le contact avec les clients des services en dehors de la plateforme, ni pour utiliser un langage qui pourrait nuire à la sensibilité de l'autre, qu'il soit client ou Pro. Les critiques concernant les services seront acceptées en quelque sorte. et constructive, qui sera également revue par Find You A Pro dans le but d'améliorer et d'assurer des formes d'expression adéquates.

En accédant au site Internet, vous déclarez et garantissez que :

-se conformera pleinement aux termes de l'accord.
-vous avez au moins l'âge légalement requis dans la juridiction dans laquelle vous résidez, ou êtes par ailleurs capable de conclure des contrats contraignants ;
-vous avez le droit, l'autorité et la capacité de conclure le Contrat (y compris le droit et l'autorité d'agir au nom de, et de vous lier au Contrat, toute société ou organisation au nom de laquelle vous concluez le Contrat) ;
-ne demandera et/ou n'exécutera (le cas échéant) des services que dans un pays où notre site Web est présent ;
-respecter la vie privée (y compris, mais sans s'y limiter, la vie privée, familiale et familiale), les droits de propriété et de protection des données des clients et n'enregistrera pas (que ce soit vidéo, audio ou autre) aucun service, client ou Pro sans le consentement écrit préalable de Find You A Pro, du Pro ou du client, selon le cas.
-Vous agirez de manière professionnelle et responsable dans vos interactions et respecterez les engagements que vous prenez envers les clients. Il sera disponible et ponctuel aux horaires convenus avec eux.
-Vous recevrez uniquement les paiements par virement bancaire ou bizum comme convenu lors de votre inscription en tant que Pro.
-vous utiliserez votre nom complet et/ou votre raison sociale légale (selon vos documents d'identification et d'enregistrement délivrés par le gouvernement) et une photo récente dans votre profil ;
-vous vous conformerez à toutes les lois locales, étatiques, provinciales, nationales ou internationales applicables dans votre utilisation du site Web.
-vous n'utiliserez pas findyouapro.com pour l'achat ou la livraison d'alcool, ou de toute autre substance ou service contrôlé ou illégal ; et
-s'assurera que toutes les communications liées aux services restent sur le site Web, avant, pendant et après le service. Si, après avoir effectué la même chose, vous devez informer le client de quelque chose, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions en informer le client à ce moment-là.

Conditions professionnelles :
En vous inscrivant en tant que Pro sur notre site vous déclarez et garantissez :
-vous travaillez en tant qu'entreprise individuelle, société de personnes (société par actions ou à responsabilité limitée), société, société ou autre entité commerciale lorsque vous utilisez findyouapro.com
-exerce généralement une activité de même nature que les services fournis aux Clients via le site Internet et entretient une clientèle indépendante ;
-Vous avez le droit illimité de travailler dans la juridiction dans laquelle vous fournissez des services ;
Vous disposerez et conserverez (à vos frais) toutes les licences, permis et/ou enregistrements requis par les lois applicables qui s'appliquent à l'exécution de vos tâches (y compris, le cas échéant, une licence commerciale, un enregistrement à la taxe professionnelle et/ou un certificat de travailleur indépendant). );
-dispose et maintiendra toutes les assurances nécessaires pour exercer son activité et mener à bien les Tâches ;
répondra aux invitations dans les plus brefs délais ; fournira à ses Clients des services opportuns et de haute qualité, comme convenu avec eux, proposera et fournira uniquement des services pour lesquels il possède l'expérience nécessaire ; et exécutera les services comme convenu avec votre client en toute sécurité ; et
-vous informerez immédiatement Find You A Pro par écrit si vous avez des condamnations pénales potentiellement pertinentes (autres que des contraventions de stationnement mineures ou des excès de vitesse) survenues lors de votre utilisation de findyouapro.com

Conditions d'inscription :

Vous devez vous inscrire et créer un compte pour accéder et utiliser le site Web, en fournissant uniquement des informations correctes et précises (telles que, mais sans s'y limiter, votre nom, raison sociale, adresse postale, adresse e-mail et/ou numéro de téléphone). Vous acceptez d’informer immédiatement Find You A Pro de toute modification apportée aux informations de votre compte. Si vous ne fournissez pas et ne conservez pas d'informations à jour et exactes, vous ne pourrez peut-être pas utiliser le site Web et/ou Find You A Pro pourra résilier le présent accord avec vous. Find You A Pro a le droit d'interdire l'inscription de toute personne si cela pourrait constituer une menace pour la sécurité et l'intégrité du site Web, ou si cette interdiction est nécessaire pour résoudre un problème commercial.

Vous êtes entièrement et seul responsable du maintien de la confidentialité de tout identifiant, mot de passe et numéro de compte fournis par vous et de toutes les activités qui se produisent en utilisant votre mot de passe ou votre compte, même si vous ne l'avez pas autorisé. Find You A Pro n'a aucun contrôle sur le compte d'un Pro. Vous acceptez d'informer Find You A Pro immédiatement si vous soupçonnez qu'une partie non autorisée pourrait utiliser votre mot de passe ou votre compte de site Web, ou toute autre violation de la sécurité.

Contrat de services :
findyouapro.com vous permet de trouver des Pros pour réaliser des prestations. Une fois une prestation réservée, vous recevrez une confirmation par email. Dans le cas où vous devez apporter une modification, vous devez en informer Find You A Pro par email afin que nous puissions vous informer, soit au nom du Pro, soit au nom du client. Si un client annule une prestation avec un préavis de moins de 4 heures, le montant payé pour ladite prestation ne sera pas remboursé. Si un Pro annule le service, il pourra choisir entre réserver à nouveau à une autre date et heure ou recevoir un remboursement.

Le client peut demander, s'il le souhaite et/ou a besoin, une facture de sa prestation qui sera demandée au Pro Find You A Pro n'est pas responsable si le Pro ne peut pas le faire, c'est entièrement sa responsabilité.

Les tarifs préalablement convenus avec le client ne peuvent être modifiés.

Être Pro est gratuit, vous pouvez créer des publicités et nous en ferons la promotion aussi bien sur le web que sur tous nos réseaux sociaux. En acceptant ces Conditions, vous autorisez Find You A Pro à utiliser les images et les textes fournis pour la publicité, également sur les réseaux sociaux, afin de promouvoir le service. Au prix indiqué dans la prestation nous facturerons les commissions suivantes :

-20 premiers services 20% de commission.

-Entre 21 et 50 services 15% de commission.

-À partir de 51 prestations 10% de commission.

Les clients pourront effectuer leur paiement via leur carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou Paypal. Aucune prestation ne sera confirmée tant que Find You A Pro n'aura pas reçu le montant de ladite prestation. Les Pros recevront le paiement du service une fois celui-ci effectué par virement bancaire ou Bizum.

Des plans de réduction pour les clients réguliers peuvent être envisagés. Ce sera une décision conjointe entre Find You A Pro, le Pro et le client. Les commissions Find You A Pro ne varient pas dans ces cas, ce qui doit être pris en compte lors de la réalisation de la remise.

Pour les clients satisfaits d'un service qui souhaitent recommander un Pro parmi leurs connaissances et/ou les réseaux sociaux, la possibilité de fournir un code de réduction aux personnes qui réservent ledit service au nom du client en question pourra être évaluée avec le Pro. . Afin de recommander ledit service et/ou Pro, vous devez indiquer le lien vers notre site Internet. En aucun cas les informations personnelles concernant le Pro ne peuvent être fournies en dehors de findyouapro.com.

Annulation de compte :
Si vous enfreignez ces conditions, Find You A Pro peut supprimer vos données et supprimer définitivement votre compte. Si vous souhaitez supprimer vos données, vous pouvez le communiquer par écrit en envoyant un email à info@findyouapro.com et vous recevrez une réponse dans un délai maximum de 15 jours confirmant la suppression de votre compte et la suppression de vos données.

Droits de propriété intellectuelle :
findyouapro.com, et tous ses composants ainsi que le contenu disponible et/ou affiché sur celui-ci, sont la propriété de Find You A Pro, à l'exception du contenu généré par le Pro et de tout site Web tiers disponible sur le site Web ou via celui-ci. Le matériel protégé est protégé dans tous les formats, supports et technologies connus ou développés à l'avenir, par la législation nationale et internationale qui régit le droit d'auteur, les brevets et autres droits de propriété. Toute utilisation du Matériel protégé autre que celle autorisée par le Contrat est expressément interdite.

Si vous pensez, de bonne foi, qu'un élément fourni sur ou en relation avec le site Web enfreint vos droits d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle, veuillez nous contacter.

Politique de confidentialité et RGPD :
Nous recevons, collectons et stockons les données suivantes : Données de connexion telles que nom et prénom, e-mail, mot de passe, numéro de téléphone, données du service annoncé. Également des informations de paiement telles que le numéro de carte de crédit ou de débit. Nous collectons ces informations uniquement pour faire fonctionner une transaction. Les données de contact sont collectées afin de fournir une assistance, de contacter les visiteurs de notre site Internet et les clients de nos services, ainsi que les Pros. D'autre part, des données statistiques sont créées sur les visiteurs de notre site Internet.

Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données Wix.com, les bases de données et les applications générales Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre société adhèrent aux normes établies par PCI-DSS administrées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.

Nous vous contacterons uniquement en utilisant les informations fournies pour vous informer de votre compte, de vos problèmes, les résoudre ou facturer un service en attente. Nous pouvons mener des enquêtes ou des questionnaires ou vous envoyer des mises à jour sur Find You A Pro. Nous pouvons vous contacter pour vous rappeler les conditions d'utilisation de notre site Web et de nos services. Vous pouvez recevoir des communications par courrier ou par téléphone.

En cas de service à domicile en personne, nous devrons demander l'adresse du client, qui sera utilisée uniquement pour effectuer ledit service.

Si vous ne souhaitez pas que nous traitions vos données, vous pouvez nous envoyer un email à info@findyouapro.com.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Internet. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons ou divulguons ces informations.

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, vous êtes invité à nous contacter par email à info@findyouapro.com.

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